連續三周，長沙地鐵客流量熱度持續攀升。長沙地鐵今日（3月6日）發布數據顯示，3月4日，長沙地鐵線網單日客流再次突破峰值，達到325.5萬，實現三周連破紀錄。橘子洲、五一廣場等站點持續火爆，備受市民游客青睞。長沙地鐵提前預判客流趨勢，打出精準提速、優化動線、便民引導、內外聯動“組合拳”，以“人民地鐵為人民”的拳拳之心助力廣大市民游客便捷踏春、樂享出行。
自2月24日起，長沙地鐵2號線全面提速。依據不同時段客流強度，對工作日早晚高峰、周末高峰時段分別增加上線列車數量，高峰期行車間隔全面進入“3”時代，一定程度降低了列車及站臺擁擠度，讓乘客出行更高效、更舒適。
此外，結合橘子洲景區人氣爆棚與橘子洲站站內空間特點，長沙地鐵通過設置出站閘機常開和人工回收單程票模式，提升高峰期出站能力;通過安檢機移至站外，站外增設自動售票機、自助票務處理機，通過加開無包安檢通道，進一步提升安檢過檢通行能力等，多措并舉提升乘客出行便捷度及安全度。
針對各線路、車站客流情況，長沙地鐵靈活采取空客車疏散重點站大客流、調整換乘站換乘模式等舉措，加強線路級、線網級聯動客流控制，確保運營安全有序。
其中，因橘子洲站地理位置特殊且站廳空間有限，長沙地鐵以確保乘客安全為第一原則，建立起動態客流監測機制，科學設定客流預警值與熔斷機制，精準制定三種出站模式、兩種進站模式。如周末及節假日進、出站客流高峰時段區分明顯，橘子洲站采用出入口單進單出客運組織模式，實現進、出站乘客分流，加快乘客通行速度。乘客出行更有序、更安全。
為確保橘子洲站單進單出客流組織有序開展，車站通過在站臺、站廳、站外等處系統性增加醒目導向指引，實現乘客進、出站路線一目了然，科學引導乘客高效出行，以增強市民、游客的出行體驗感。在客流高峰期時段，還通過增加2號線列車語音廣播，提前為乘客提供橘子洲站客流及客運組織信息，方便市民游客合理調整出行路線、實現有序出站。
根據提前預判周末大客流特點，長沙地鐵還在橘子洲、五一廣場等大客流站增加黨團員志愿者，駐守站臺、閘機、售票機、安檢機及各客流控制關鍵點加強人工引導，盡力讓乘客地鐵出行“不走彎路”。
為讓廣大市民暢享地鐵出行，針對售票機、進出站閘機、電扶梯等乘客高頻使用硬件設施，長沙地鐵通過定點增加票務、機電、通號等專業人員現場值守，全力保障設備設施平穩運行。此外，長沙地鐵還聯合橘子洲景區、地鐵公安等單位，建立聯勤聯動機制，全力投入大客流安全保障。
此前，長沙地鐵還針對2號線橘子洲站客流情況，組織開展了大客流應急疏散演練，以實戰演練驗證保障方案可行有效。
(記者 吳鑫礬 通訊員 姜敏)
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