沒有信用卡為什么會收到還款信息?
1.銀行發錯了
可能銀行在給他人發送信用卡賬單的時候誤發錯了賬號,導致對方沒有收到信息,反而是發錯賬戶的客戶本人收到了。
2.身份信息被盜用
可能客戶之前沒能好好保管個人身份信息資料,導致信息泄露,被不法分子盜取信息辦了信用卡。而因為填的是客戶的信息,所以銀行找的自然是客戶,不會去找冒用身份的不法分子。
建議客戶收到信用卡賬單后打電話聯系銀行客服進行詢問,看看究竟是怎么一回事,如果只是銀行發錯了信息,那客戶不用擔心,不會有什么影響;而若是個人身份信息被他人冒用辦了信用卡的話,客戶一定要與銀行說明,為了防止個人錢財受損,可以向當地公安部門進行報案。
綜上,如果確定自己名下沒有任何信用卡的話,可以盡快撥打發送短信銀行的客服熱線,看看是否是對方發錯的信息。如果是第二種情況的話,最好是及時報案處理,身份信息被盜用屬于非常嚴重的信息泄露了。如果被利用信息辦理了各種貸款的,原則上本人是不需要還款的,只要用戶可以確定不是本人辦理的貸款即可不用理會還款。
停息掛賬自己怎么去申請?
用戶需要滿足停息掛賬的條件,如經濟困難導致不能按時還款,但是用戶仍舊有還款的意愿,用戶態度良好沒有躲避催收,這時候用戶就可以申請停息掛賬。這里的停息掛賬,實際上就是用戶申請協商還款,與銀行簽訂個性化分期還款協議。