投訴是現(xiàn)在很多問題的解決方法,投訴分很多種,例如說消費者投訴酒店的投訴,還有就是一些勞動方面的投訴,那么投訴信是怎么寫的呢?接下來由小編為大家?guī)硗对V信范文的詳細知識,希望能夠幫助到大家。
一、投訴信范文
×××消費者協(xié)會:
我叫趙 ×× ,女,家住××市××街××號,工作單位××,聯(lián)系電話××××,郵政碥碼×××。我到×××市×××商場購買××牌電腦時,其合法權益愛到侵害。××商場在××街××號,商場負責人:×××,售貨員:×××,電話號碼:××。
事情的經(jīng)過是這樣的:(略)
我請求消費者協(xié)會依法維護我的合法權益,并要求×××商場賠償損失×××元。
投訴人:趙××
年 月 日

二、消費者的權利都有哪些
根據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者享有以下基本權利:
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者享有自主選擇商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務的方式,自主決定購買或不購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
4、消費者享有公平交易的權利。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務時受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
三、消費者權益保護
消費者權益保護機關有兩類:即行政執(zhí)法機關和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權益的主要職責是:
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營,防止損害消費者權益行為的發(fā)生。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理,查處各種市場違法行為,維護市場交易秩序,為消費者提供公平,安全的消費環(huán)境。
(3)通過對廣告的監(jiān)督管理,查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為,維護消費者的選擇權和合法權益。
(4)通過商標管理,查處商標假冒行為,為消費者選購優(yōu)質商品創(chuàng)造條件。
(5)通過制止各種不正當競爭行為,打擊和查處各種侵害消費者權益的行為。
(6)指導消費者協(xié)會的工作。
以上就是小編整理的關于投訴信范文的相關內容,寫投訴信的時候,要按照投訴信的格式來寫作。大家如果還有其他法律問題的,歡迎上網(wǎng)站在線法律咨詢平臺,在線律師會為大家進行專業(yè)的解答。
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