2023年3月13日,上汽集團(tuán)傳出人事任命:上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理賈鳴鏑即將出任上海汽車工業(yè)銷售有限公司副總經(jīng)理;上汽大眾銷售有限公司黨委書記兼上汽大眾大眾品牌營(yíng)銷事業(yè)部執(zhí)行總監(jiān)楊嗣耀將接任上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理一職。
這則人事任命看似突然,但又在意料之中。當(dāng)下的汽車市場(chǎng),各路“神仙”齊聚,各種技術(shù)路線、產(chǎn)品百花齊放,加之五花八門的營(yíng)銷方式讓人看得眼花繚亂,但對(duì)品牌和相關(guān)企業(yè)的評(píng)判衡量標(biāo)準(zhǔn)依舊單一,銷量成績(jī)是躲不過去的那道坎。
顯然,上汽奧迪在這方面遇到了困難。賈鳴鏑成為了焦點(diǎn)人物。
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從個(gè)人履歷看,1998年畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)后,賈鳴鏑便開啟了在上汽大眾(當(dāng)時(shí)還叫做上海大眾)的職業(yè)生涯。2010年,在加入上汽大眾十余年后,他開始擔(dān)任上汽大眾汽車有限公司銷售與市場(chǎng)執(zhí)行副總經(jīng)理兼上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經(jīng)理。
提起上汽大眾,朗逸、途觀、帕薩特等各細(xì)分市場(chǎng)的“種子選手”,無一例外都獲得了廣大中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,常年占據(jù)各細(xì)分市場(chǎng)銷冠。這些熱銷車的背后,均得益于賈鳴鏑在任期間對(duì)市場(chǎng)的縝密分析和產(chǎn)品規(guī)劃布局。
在其執(zhí)掌上汽大眾營(yíng)銷的十余年間,正值中國(guó)汽車行業(yè)高速發(fā)展階段,賈鳴鏑憑借敏銳的洞察和果敢的決策,攜大眾和斯柯達(dá)兩大品牌創(chuàng)下年銷量200萬輛的輝煌成績(jī),并在2015-2018年連續(xù)四年率領(lǐng)上汽大眾贏得銷冠王的稱號(hào),至此奠定了上汽大眾在中國(guó)汽車行業(yè)迅猛發(fā)展中的重要地位。
在經(jīng)歷10余年高速發(fā)展后,國(guó)內(nèi)乘用車銷量從2018年開始下滑,此時(shí)的國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)還是以德系三強(qiáng)為代表,當(dāng)年奧迪品牌銷量65.4萬輛,仍具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
其實(shí)在國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)還未進(jìn)入增量轉(zhuǎn)存量階段時(shí),賈鳴鏑就已經(jīng)對(duì)豪華車市場(chǎng)的未來發(fā)展,開始進(jìn)行深入分析研究和相關(guān)規(guī)劃布局。2018年8月,他兼任上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理。至此,賈鳴鏑開啟了一條泥濘坑洼的前行之路。
這條路,在國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)、尤其是合資豪華車的歷史中,沒有先例,一切都要從零開始。賈鳴鏑成為了“第一個(gè)吃螃蟹的”。
作為上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理,賈鳴鏑的目標(biāo)非常明確,一、為上汽集團(tuán)引入高端豪華品牌;二、進(jìn)一步提升奧迪在華的品牌形象,打造一個(gè)不一樣的奧迪——“豪華新勢(shì)力”,成為奧迪品牌在中國(guó)市場(chǎng)未來增量的重要支撐?!靶率挛铩钡耐苿?dòng)總是一波三折,困難重重,從初期艱難的談判工作,到達(dá)成三方共識(shí),以及構(gòu)架創(chuàng)新商業(yè)模式,彰顯了他的敢為人先精神。
2019年,是中國(guó)豪華車市場(chǎng)發(fā)生變化的重要一年。這一年,奧迪品牌在華新車銷量同比增加近5.0%,達(dá)到68.6萬輛,但另外兩個(gè)傳統(tǒng)友商的表現(xiàn)更為優(yōu)秀,增長(zhǎng)幅度和新車銷量均超越奧迪品牌。而在此后的幾年中,這個(gè)格局沒有再發(fā)生過變化。
在傳統(tǒng)品牌廝殺火熱的同時(shí),以造車新勢(shì)力為代表的電動(dòng)車和新營(yíng)銷模式開始入局,給本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)再添一把火。這其中,直聯(lián)客戶、迅速響應(yīng)消費(fèi)者用車痛點(diǎn)、不計(jì)成本的社群運(yùn)營(yíng)成為了新勢(shì)力們“阻擊”傳統(tǒng)車企、尤其是豪華品牌的殺手锏。
為了迎接全球豪華品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展面臨的全新挑戰(zhàn),上汽奧迪堅(jiān)持“以用戶為中心”的初心,從品牌創(chuàng)立之初就選了一條差異化的賽道:優(yōu)化傳統(tǒng)汽車品牌與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)的方式,基于全域運(yùn)營(yíng)視角鏈接用戶和品牌,形成良性互動(dòng)。上汽奧迪打造的實(shí)體電商生態(tài)體驗(yàn)不僅涵蓋用戶選車、購(gòu)車、用車、養(yǎng)車功能,讓消費(fèi)者獲得更加透明、公平的交易過程。更為消費(fèi)者帶來了集體驗(yàn)、分享、互動(dòng)于一體的社交平臺(tái),將人、車、生活方式鏈接在一起。
不同于傳統(tǒng)4S店的方式,上汽奧迪采用“代理商”全新模式。對(duì)于廠家一方,直面消費(fèi)者,提高效率,保證市場(chǎng)價(jià)格的透明和統(tǒng)一,同時(shí)能得到及時(shí)有效的真實(shí)反饋;對(duì)于消費(fèi)者一方,與廠家直簽、支付,可以避免貨比三家、不同經(jīng)銷商不同折扣的困擾,專注于產(chǎn)品本身;對(duì)于經(jīng)銷商一方,輕量化運(yùn)作,沒有庫存壓力,資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)低很多,考核標(biāo)準(zhǔn)從傳統(tǒng)的銷量數(shù)據(jù),變?yōu)榱丝蛻魸M意度分?jǐn)?shù)。
在這個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代,作為全球豪華品牌的奧迪,不斷調(diào)整營(yíng)銷方式和策略,主動(dòng)求變,打造更貼合這個(gè)市場(chǎng)喜好的豪華產(chǎn)品,不再延續(xù)“國(guó)外有什么,就給中國(guó)消費(fèi)者提供什么”的傳統(tǒng)思路。奧迪在打造“新黃金十年”的征程上,創(chuàng)造了兩個(gè)“第一”,首先是成功攜手兩個(gè)合資廠;其次是找到了“破局”的新方式。賈鳴鏑肩負(fù)起這個(gè)破局的發(fā)起者和領(lǐng)軍者。
堅(jiān)持難而正確的事,是賈鳴鏑選擇的路,也是上汽奧迪的前進(jìn)道路,目前已經(jīng)完成了0-1的開局。接下來,上汽奧迪需要不斷披荊斬棘,方能突圍。相信在上汽大眾征戰(zhàn)多年的楊嗣耀,會(huì)在新戰(zhàn)場(chǎng)上找到上汽奧迪的變革發(fā)展之路,為奧迪在華的“第2個(gè)黃金十年”提供新智慧、達(dá)成新成績(jī)。
(圖/文網(wǎng)通社霍弘偉)關(guān)鍵詞:
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