寵物貓疑因食用“信元發育寶”貓糧生病死亡？消費者為何難獲賠？

近日，不少消費者反映稱，自家的貓吃了信元發育寶貓糧后生病死亡，半年過去了，至今仍未與品牌方就賠償問題達成一致。而信元方面則稱，產品符合相關標準，賠償須相關部門出具調查結果后進行。

如何證明寵物死亡與進食涉案貓糧之間的因果關系一時間成為維權難點，對此律師建議消費者應注意留存寵物就診記錄、診斷證明等材料，以進一步證明寵物死亡與進食貓糧之間的因果關系。

多只貓咪疑因食用同一品牌貓糧致病死亡

遼寧錦州消費者張女士近日向記者投訴稱，她于2022年3月在某電商平臺購買了上海信元寵物食品有限公司(以下簡稱信元)生產的“發育寶饕餮肉宴”8kg貓糧3袋(產品批次I02016FGC31)。家中8只寵物貓于2022年4月中旬開始食用該貓糧，5月7日晚一只貓出現全身無力、血色尿等癥狀，經醫院治療無效于5月9日死亡。隨后，剩余7只貓陸續出現無力、嘔吐、呼吸急促癥狀，其中一只貓搶救無效死亡，剩余6只貓肝臟、心臟損傷嚴重，治療費共花費2萬多元。

針對消費者上述投訴，2022年信元多次通過官方微博“信元發育寶”回應稱：已下架并暫停該品銷售;送檢寵物主的回樣至第三方權威檢測機構，經檢測，重金屬、霉菌毒素、農藥殘留、細菌等國家規定的相關標準，均屬合格;承諾會負責到底并找出原因、救治貓咪，將承擔貓咪的醫療費、喪葬費等。

此外，信元在2022年4月13日發布的《關于“饕餮成貓糧”事件第一階段處理方案溝通函》中提到，目前依舊未找到相關原因，從收集的大量案例討論后，對于發病機制、造成原因仍未明，會繼續努力通過寵物醫學與食品科學找出真正成因。

隨后，有消費者將信元涉事貓糧與其他品牌貓糧一同送檢。檢測結果顯示，信元貓糧細菌內毒素含量相比其他品牌高出很多。消費者認為，這些臨床表征與此次信元發育寶貓糧事件受害貓咪的癥狀高度吻合，懷疑細菌內毒素就是元兇。

細菌內毒素是否成為造成貓咪發病死亡的原因，成為雙方關注的焦點。2022年6月6日，信元發表說明稱，細菌性內毒素普遍存在于自然界，其致病原因主要來源于血液輸入而非消化道攝入，相關研究皆以藥品無菌注射劑與輸液器材為主，對于犬貓致病劑量未有明確研究數值，且臨床表征亦不符合，因此并非此事原因。記者也注意到，信元目前公開的多份檢驗檢測報告中，均不包含細菌內毒素項目。