手機連接wifi不能上網是什么原因?

一、若使用的是家庭網絡，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連接其他WiFi正常

(1)請不要遠離路由器;

(2)請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機后嘗試;

(3)如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;

(2)建議在設置中搜索還原網絡設置，根據屏幕提示還原。(注：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。

二、若使用的是公共網絡：

1.嘗試在人流量較少的地方使用，并確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊后才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：

(1)關閉瀏覽器后重新打開，點擊任意網頁后重試。

(2)建議您在頁面地址輸入查看是否能引導彈出認證頁面。

(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。

(4)長按WLAN網絡，選擇修改網絡，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟件，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功后仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：

(1)請您重新連接網絡并認證

有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網絡名稱選擇不保存網絡，然后重新認證連接嘗試。

(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN后再連接認證

公共網絡可能在服務器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網絡，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

(3)仍無法解決

若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網絡。

三、若個別應用無法上網：

請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理并點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN權限，建議將需要使用應用的WLAN權限全部勾選。

如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

手機接收不到wifi信號是什么原因?

1、路由器自身設置原因。路由器因自身設置了保密性及防蹭網行為，會一定程度上過濾mac地址，這就導致手機連接不上wifi了。

2、用戶設置了隱藏路由器。用戶設置了隱藏路由器也會導致手機無法正常連接到wifi，你需要輸入SSID及密碼才能夠連接上無線網絡。

3、WLAN的設置有問題。如果手機搜索不到任何無線WiFi信號，說明多半是手機上WLAN的設置有問題，或者是手機的無線網卡出現了問題所致。

4、手機出現了問題。如果手機中的WLAN已經處于啟用狀態了，但是還是搜索不到任何wifi信號。這種情況下，很有可能是你的手機出現了問題。

5、不支持中文名稱的wifi。目前有些電腦、手機并不支持中文名稱的wifi信號，不支持中文名稱的wifi，自然就搜索不到了。

6、無線路由器斷電了。如果路由器的電源線松動，導致路由器電源被切斷，此時，路由器已經不工作了，WIFI當然就沒有了。