3月15日上午，信陽市2024年3·15新聞發布會召開。信陽市市場監督管理局黨組成員、副局長冷歆、陳長杰，市政府食安辦副主任、市市場監督管理局食品安全總監杜杰，市市場監督管理局二級高級主辦張義國出席發布會并答記者問。發布會由市委宣傳部新聞發布辦公室余溟主持。

會上，冷歆作主發布，向大家介紹2023年全市消費者權益保護工作相關情況。

冷歆說，2023年，信陽全市市場監管系統全年共開展食品專項抽檢2.9萬多批次、不合格率1.85%，快檢1.2萬多批次；發起本部門抽查671個、完成率97.32%，發起跨部門抽查1612個、完成率95.29%，抽取檢查對象1.25萬戶，實現“一單兩庫”建庫率100%，抽查事項覆蓋率100%；查處不正當競爭案件22起、罰沒資金49萬元；查處傳銷案件6起，罰沒資金3000余萬元，均已順利結案；12315熱線平臺接收消費者咨詢、投訴、舉報107542件，按時辦結率100%，為消費者挽回經濟損失693.77萬元；通過持續開展放心消費環境建設，全力護航消費者放心安心消費。

同時，充分發揮市質量強市工作領導小組辦公室作用，謀劃編制市質量強市建設綱要、修訂實施市長質量獎管理辦法、推動2023年全市質量大會召開、表彰2021-2022年度市長質量獎企業2個和市長質量獎提名獎企業3個，推動《信陽市信陽毛尖茶保護條例》于2023年12月1日正式施行；制定市級地方標準6項，申報創建國家級標準化試點項目1項、省級標準化試點項目3項，通過省局驗收省級標準化試點項目2項；加強培育“美豫名品”入庫企業50家，已第一批申報19家；成功完成“美好信陽”集體商標45大類全覆蓋注冊；建立商標品牌指導站5家，加速推進信陽“燜罐肉”“漢鵝塊”“小龍蝦”等品牌產品融入預制菜產業發展；全面提升商品服務質量，全力提升消費品質，釋放消費潛能。

冷歆表示，2024年，信陽市市場監督管理局將進一步聚焦職責定位，圍繞“激發消費活力”年主題和該局今年“3.15”方案部署，開展系列活動，加強宣傳引導，協力破解消費維權難題，持續打造“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”的公平優質消費環境，不斷開創政府主導、行業自律、社會監督、消費者參與的消費維權社會共治新格局。（郝昱瑋 周程新 李澤昌 王鵬飛）