為什么要施行差異化經營？差異化經營如何實施？

為什么要施行差異化經營?

1.有利于避免與競爭對手對抗。企業通過實施差異化戰略，創造和培育自己獨特的細分市場，在細分市場形成更高的進入壁壘，從而獲得更高的市場份額，從細分市場中獲利。一方面避免了與競爭對手的對抗，特別是避免了價格戰的困境;另一方面，充分發揮企業優勢，通過差異化管理謀求生存和發展。

2.有利于提高客戶忠誠度。通過實施差異化戰略，企業可以滿足客戶的一些獨特需求，給客戶帶來難忘和獨特的體驗和記憶，提高客戶對企業的忠誠度。一方面，它可以留住老客戶，使客戶重復惠顧，增加購買的數量和金額，并逐步增加產品的市場份額;另一方面，我們可以通過從老客戶中引進新客戶來獲得口碑宣傳和擴大我們的客戶群。

3.有利于提高銷售業績，增加利潤。通過實施差異化戰略，企業提高了客戶忠誠度，建立了相對穩定的客戶群。這不僅可以降低客戶的損失率，減少客戶的損失，還可以為企業創造更多的利潤和銷售業績。根據美國的商業研究報告，多次光顧的顧客比第一次光顧的顧客能給企業帶來20% ~ 35%的利潤，固定客戶數量每增加5%，企業利潤就會增加25%。

4.有利于促進企業發展，培育企業的比較競爭優勢。通過實施差異化戰略，企業可以逐步培養某一方面的比較競爭優勢，并利用這一優勢增加市場份額，擴大生產規模，成長為在市場上有較大影響力的競爭對手，積累企業在競爭中的實力和經驗。

差異化經營如何實施?

1.市場調查和客戶需求分析。識別和評估需求，明確客戶的獨特需求，準確把握“客戶需要什么”，從而找到顧客物質需求和精神需求的區別。

2.分析滿足客戶需求的條件。根據企業的現實和企業未來發展的內外部條件，研究企業是否有相應的實力實施差異化，目的在于明確“企業能為客戶提供什么?”

3.細分市場的定位。企業可以通過市場細分實現領先的目標市場，進而定位產品市場。

4.確定競爭對手。由于差異化是一種吸引客戶的策略，因為他們自己的企業和競爭企業之間存在差異，我們必須找出誰是競爭對手及其競爭地位，否則無法制定差異化戰略。

5.在此基礎上，考慮各方面應該實行多少差異化。一般來說，如果是耐用消費品，那么重點應該是產品差異和服務差異;如果是餐飲消費品，就要重點建立形象差異。

上述是關于差異化經營的相關知識，希望對您有所幫助。