為進一步深入推進營商環(huán)境領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題整治工作，唐河縣泗洲街道按照上級統(tǒng)一安排，利用一個月時間開展?fàn)I商環(huán)境作風(fēng)能力提升專項行動。

該活動緊扣各級關(guān)于開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題專項整治的決策部署，開展上級反饋問題、營商環(huán)境領(lǐng)域自查問題集中整治，創(chuàng)新整治方式、強化督導(dǎo)調(diào)研，著力在問題排查、整改、建章立制上下功夫，打通優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提高涉企服務(wù)質(zhì)效，縱深推進信用體系建設(shè)，確保整治工作取得扎實成效，切實增強人民群眾和經(jīng)營主體的獲得感。

該街道開展此次專項提升行動，聚焦打通優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)鍵破解涉企服務(wù)痛點難點堵點，通過集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，突出“營商理論、項目建設(shè)、權(quán)益保護、投訴舉報案件辦理、招投標(biāo)、信用環(huán)境、惠企政策、公共服務(wù)建設(shè)、服務(wù)企業(yè)規(guī)范、涉企政策法規(guī)”等內(nèi)容，對街道營商、涉企服務(wù)人員實現(xiàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)全覆蓋，全街道營商環(huán)境系統(tǒng)干部思想觀念、服務(wù)意識、能力素質(zhì)、工作作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變，企業(yè)訴求響應(yīng)質(zhì)效進一步優(yōu)化。

該街道營商辦強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，持續(xù)做好營商環(huán)境投訴交辦工作，實現(xiàn)營商環(huán)境投訴問題全流程線上轉(zhuǎn)交，在案件受理、延期、交辦、終止、結(jié)案等關(guān)鍵節(jié)點，明確時限要求，并及時告知投訴人。抓好案件受理、督辦、回訪，全面落實“有訴必應(yīng)”工作要求，實現(xiàn)案件統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一回訪；同時加強案件督辦力度，對辦理完畢的案件 3個工作日內(nèi)要進行電話回訪，了解投訴人對辦理結(jié)果是否滿意。

專項活動開展以來，街道已組織營商辦、市場管理、城管、土地、環(huán)保和部分企業(yè)負責(zé)人集中學(xué)習(xí)營商環(huán)境、信用環(huán)境類法律法規(guī)培訓(xùn)3場，受訓(xùn)人員80人次；利用“助企日”活動，涉企服務(wù)人員開展進廠入企活動，主動自查、發(fā)現(xiàn)問題苗頭6個，現(xiàn)場解決3個，其余3個在一周內(nèi)全部圓滿解決。（供稿：曹莽）