近日,TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)(Top Brand Innovation Awards)頒獎(jiǎng)儀式在上海圓滿落幕。該獎(jiǎng)項(xiàng)深度關(guān)注數(shù)字時(shí)代品牌以創(chuàng)新思維進(jìn)行品牌創(chuàng)建、維護(hù)與增長(zhǎng)的全鏈路,表彰在該年度內(nèi)表現(xiàn)突出的創(chuàng)新品牌、實(shí)操案例。數(shù)禾科技憑借與南方周末聯(lián)合出品的“美好回音”傳播活動(dòng)成功斬獲TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)“年度營(yíng)銷案例品牌聯(lián)名·銀獎(jiǎng)”。
在賽事三個(gè)月的征集中,超過500家企業(yè)品牌報(bào)名參與,參賽作品高達(dá)1323件,作品包括為提高生活質(zhì)量、生產(chǎn)效率而提出的互聯(lián)網(wǎng)解決方案和智能科技產(chǎn)品、技術(shù),更包括了品牌近年面向市場(chǎng)的王牌產(chǎn)品。
2023年度TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)為本年度內(nèi)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌傳達(dá)、消費(fèi)者喜愛度等多個(gè)方面綜合表現(xiàn)突出的品牌,頒發(fā)年度品牌獎(jiǎng)。作為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的先行者,數(shù)禾科技自2016年成立以來,一直致力于為普羅大眾提供高效便捷的信貸金融服務(wù),并將普適性的金融需求與消費(fèi)多場(chǎng)景深度融合,為用戶提供好借、好還、好體驗(yàn)。秉承“好借好還唄”為品牌主張,堅(jiān)持著“借”的及時(shí)、安心、有額度,以及“還”的便捷、安心、有價(jià)值。在這一過程中,數(shù)禾科技不僅提供了金融支持,還在用戶的貸前貸后提供了貼心服務(wù),幫助用戶更好地管理金融需求,實(shí)現(xiàn)了“借與還”的完美結(jié)合。
“借”與“還”,在金融世界中是一種交易,而在人與人之間,是信任的傳遞,是希望的延續(xù),也是生活中美好的回音。數(shù)禾科技著力科技賦能來解決“借”與“還”兩個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)。“好借”指的是“借的及時(shí)、借的安心、借的有額度”。為進(jìn)一步提升產(chǎn)品體驗(yàn)和使用效率,數(shù)禾科技還對(duì)信貸流程進(jìn)行了全面升級(jí),為用戶實(shí)現(xiàn)借的及時(shí)。同時(shí),為了讓用戶借的安心,數(shù)禾科技建立了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,將風(fēng)控前置到信貸申請(qǐng)的第一步。特別是在反電詐識(shí)別緩解,智能風(fēng)控系統(tǒng)通過“反電詐模型”+“人工審核”雙輪驅(qū)動(dòng)為用戶提供“電信詐騙”的提醒與阻斷服務(wù),幫助用戶及時(shí)識(shí)別電信詐騙,以防用戶被騙。此外,數(shù)禾科技還將微信分、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、借唄記錄等納入增信憑證中,進(jìn)一步降低普惠金融門檻,通過智能風(fēng)控體系定價(jià)評(píng)估,為用戶在線匹配最合適資金支持,最高支持20萬(wàn)授信額度。
“好還”指的是“還的便捷、還的安心、還的有價(jià)值”。數(shù)禾科技為用戶提供了多樣化的還款渠道,以及3、6、12期不等的還款期限,并提供包括微信還款、特殊情況下的線下還款等多種靈活還款渠道,緩解了用戶還款壓力。數(shù)禾科技還搭建了“APP、客服熱線、微信公眾號(hào)”三軌并行的客服矩陣,力爭(zhēng)第一時(shí)間解決新市民用戶的借貸問題。前端有AI客服機(jī)器人,7×24小時(shí)在線,能夠隨時(shí)對(duì)用戶發(fā)起的提問做出響應(yīng)。后端有RPA流程機(jī)器人、AI質(zhì)檢、智能場(chǎng)控系統(tǒng)協(xié)助人工客服人員,提升客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)承接能力與服務(wù)質(zhì)量,讓用戶還的安心、放心。同時(shí),依靠智能風(fēng)控系統(tǒng),數(shù)禾科技還為用戶貼心設(shè)置了還款提醒、自動(dòng)扣款服務(wù)與結(jié)清證明,切實(shí)保護(hù)用戶征信安全。
正是基于這樣的實(shí)力和擔(dān)當(dāng),“好借好還唄”才能利用自身稟賦和實(shí)踐奏響并收獲“美好回音”,開啟一場(chǎng)金融與普羅大眾的雙向奔赴。2023年,隨著疫情擾動(dòng)因素減弱,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)業(yè)態(tài)也逐步回暖,消費(fèi)市場(chǎng)在發(fā)生新變化的同時(shí)也被注入新活力,不確定性成為唯一的確定性。在一個(gè)新舊交替的時(shí)代中,唯有“順勢(shì)”,才能造就長(zhǎng)效增長(zhǎng),數(shù)禾科技也將堅(jiān)守優(yōu)勢(shì)、順勢(shì)而為,最大化發(fā)揮品牌價(jià)值,借勢(shì)發(fā)力,造勢(shì)增長(zhǎng)。
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