豐田bZ4X已經在海外上市了一段時間,近日網通社從海外相關渠道獲悉,因為輪胎在行駛中可能發(fā)生脫落的問題,豐田在美國市場對車輛進行召回,而為了可以盡快召回已經售出的車輛,豐田宣布可以無條件全額退款回購車輛。
召回的通知上寫明了以下信息:
(資料圖片)
首先是提醒消費者,盡量不要再駕駛這款車了。之后給召回的消費者提供以下4種便利服務。
1.免費上門取回您這臺車,再免費暫租一臺車給您用,在這期間油費由豐田承擔;
2.無論您是租賃,還是貸款或全款買的這臺車,都補償給您5000美元(折合人民幣約為33761.5元);
3.截至2024年12月31日,全國所有充電樁,這臺電動車您都可以免費充電;
4.延長車輛質保期,即從召回聲明發(fā)布到解決方案公布這段時長;
如果以上4中服務都不能滿意,最后可以選擇全額退款,豐田官方會找到消費者回購車輛。
此次回購政策出臺之前就已經在歐洲、北美和日本市場上進行過一次涉及2700輛的緊急召回,當時豐田官方的解釋是:
如果車輛經常進行急轉彎或者緊急剎車,輪轂的螺栓可能會有松動的情況出現,如果繼續(xù)行駛,會有異常的噪音產生,最壞的情況是車輪發(fā)生脫落。
據報道,這一現象是美國的一位車主在駕駛過程中發(fā)生的,所幸沒有造成人員傷亡。
時間再往前推,幾個月前豐田bZ4X在歐洲還出現過低溫環(huán)境下快充失效的情況,可以說這款車出師未捷,命運多舛。
相關信息我們還將持續(xù)報道,還請關注我們的報道。
(圖/文 網通社 高岳)關鍵詞: bZ4X