2022成都車展期間，網通社邀請了歐拉汽車品牌營銷副總王偉偉進行專訪。在專訪中王偉偉表示，歐拉將不斷提升自身技術實力，通過ORA-PILOT3.0智能駕駛輔助系統及無憂電池等技術的投放給予女性更多無憂的出行，讓女性悅心，讓男性放心。與此同時，歐拉還將貫徹以人為中心的營銷鏈條給予用戶更好的用車體驗。

網通社：我們看到本屆的成都車展歐拉是以“每種綻放都有力量”為主題，這背后有怎樣的思考呢？

王偉偉：很多媒體和用戶都比較關心這個主題，“每種綻放都有力量”，其實這里有很深層次的思考。

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當一個女性提到綻放的時候你會想到什么？

網通社：我會想到女性力量在職場和家庭中的責任。

王偉偉：是的，今年7月份我們了推出全新品牌TVC，主題叫做“活出自己的圓心”。我們鼓勵每一個女士能夠按照自己的方式，按照自己的內心所想，按照自己的夢想去行動。

說到綻放這個詞，我們會想到花，所以今年我們打造歐拉花園的主題。在綻放背后我們有著怎樣的一個思考？就是女人如花，每個人有每個人的花期，而每個人有著不同時期的綻放。而綻放需要的是什么？綻放需要力量，力量這個詞又如何來說？其實，女性自己內心有自己的內在力量，每個女性都是優秀的，溫柔且強大的。對于歐拉來講，我們要給予女性更多的力量。

這次車展我們也做了技術性的解讀，每種綻放都有力量的背后，讓我們看到的更多的是責任和守護。我們有義務給女性做更好的車，做顏值好的車。更有義務通過自己強大的技術實力，不論是我的無憂電池還是我的ORA-PILOT3.0智能駕駛輔助系統，給予女性更多無憂的出行，讓女性悅心，讓男性放心。每種綻放都有力量，是我們對每位用戶的期許，其實更多是對我們品牌長遠發展的，自我初心的表達。

網通社：歐拉近幾年的展臺熱度都非常高，風格比較鮮明，那此次成都車展除了像您提到的以花為主題外，還有哪些亮點帶給大家？

王偉偉：今年成都車展有蠻大的亮點。第一個亮點是大家一直關注的，今年歐拉是最美的一個展臺，和用戶溝通給了一個歐拉花園這樣的角色，在展臺創意上有了很深層次的思考。我們打造了“神秘花世界”、“魅力花盛會”、“夢幻花影像”等主題區域。現場布置鮮花簇擁，設置了花語答題和互動闖關區域，整體氛圍時尚而不失高雅。

我們一直覺得我們是做汽車的，但是同時我們更是做用戶的。我們是在為用戶服務，用戶平常喜歡去哪里，用戶所接觸的場景是什么樣子的。更愛女性的汽車品牌，女性心中的夢想是有花的，每個女性都希望自己保持年輕，保持亮麗，如花一樣，所以在整體的展臺設計上展示了歐拉花園的創意展示。其實這里面也對標了比較火的《乘風破浪的姐姐》，它們也采用了花園的樣式。包括我們的一些女性品牌，不管是一些大品牌，如LV、迪奧，還是小眾潮流的品牌等等，它們在展館設計上也是不斷地在做以花為主題的展示，寓意是女性的美好與期許。

第二個亮點是車型，今年成都車展我們帶來了閃電貓和芭蕾貓，閃電貓發生了一個很大的變化，原來有一個鈞霞，現在我們上了定白，打造了全新色號，叫做碧璽灰。

女性有很多種，我聽到最多的詞，包括我自己聽到最多的語言是女性是不被定義的，女性是不被束縛的，女性是不被貼標簽的。你可以看到女性有溫柔的公主風，我們也有非常酷炫的御姐范，所以這種方式我們也在應用到我們的車子上面，這就是閃電貓想表達的信息。

第二個變化就是新車芭蕾貓，芭蕾貓的紫色車身大家可能有注意過，這個名字也是和網友共創。芭蕾貓的色彩美學沿用的是宋瓷經典釉色，許多女性用戶對這種文化非常喜歡。

在這個過程中，我們推出紫色和白色拼色車身的時候，網友說你們一定要用宋瓷美學。當定白遇到鈞霞會是一種什么顏色呢？網友給出來叫做“白玉鈞霞”，象征著內心的美好與對前程夢想的追尋。就是在我們兩款車上展現的新車色。

第三個最大的亮點是，今天上午品牌的技術解讀會《歐拉老董的公開課》。講了無憂電池和ORA-PILOT3.0智能駕駛輔助系統，以及我們對用戶的責任和義務落實到安全上面來。還有一點，我們最親最愛的用戶也來到了車展現場，明天也會到我們的展臺。我們的用戶叫做“貓貴人”，ORACAT，因為她們覺得貓是一個靈性聰慧的動物。

網通社：歐拉品牌向上的過程中，品牌營銷的運營和服務都發生了哪些變化？

王偉偉：什么是營銷？一定是以人為中心的營銷鏈條，人發生改變。7月份剛剛上市的歐拉芭蕾貓，帶給品牌運營很多的思考，芭蕾貓的用戶人群45%是豪車用戶，她們有著較高的學歷水平，有著比較好的家庭條件，對于藝術和美學的追求相對來說比較高，所以她會反哺我們，提出很多的要求，或者共創的點。我們一起共創了求婚儀式般的交車儀式，跟勞斯萊斯去學習，如何給到用戶更好的驚喜感。

我們又共創出了N對1的尊享服務。用戶買車之后，我們會把工程師、開發、技術、售后、銷售顧問，都會進到這個群里，給用戶做一對一的交流服務，在極短的時間之內去解決她遇到的問題。未來，這些共創的模式和標準，會不斷地復刻到好貓和閃電貓，以及后續的車型上面。

基于這個標準之下，在營銷方面我們共同開拓用戶運營的路線，像好貓樂活局，芭蕾貓的閨密團，包括閃電貓等。來源于用戶，回報于用戶，我們要把行動更多落實到用戶感知的場景里去。回到終端，我們推進店面形象煥新，提升用戶進店的好感度，包括我們擺一些美甲，擺一些口紅，這些都是來自用戶源源不斷的創意。

整個營銷鏈路是持續在創新，持續在改變，但是一定是基于你的用戶需求是什么樣的，而不是大眾用戶需求是什么樣的，我們只想服務好我們的用戶。總結起來，就是打造以人為中心的營銷鏈條，要共情，要共鳴，通過情感觸達，通過技術賦能，來讓用戶真正地認可你。什么樣的用戶認可你，這標志著你的品牌到達一個什么樣的層次。

網通社：歐拉開啟了“天才媽媽綻放動”大型公益項目，項目成立的初心是什么？

王偉偉：我是一個媽媽，作為一個女人而講，她在社會上承擔著太多的角色，她是媽媽，是妻子，甚至她還是職場領導。對于歐拉來講，作為更愛女性的汽車品牌，除了我們要熱愛那些獨立自信的女性，我們要熱愛溫柔的女性，我認為有很多女性其實在這個社會當中，沒有得到應有的權利。

所以我們關注到了天才媽媽。什么叫天才媽媽？她們在大山里面，可能處在一個有困境的環境里面，但是依然不能阻擋她們的夢想，她們是手工匠人，是非遺的傳承人，我們會做天才媽媽的公益綻放的行動，我們的初衷就是通過我們的行動讓更多的女性去綻放，讓更多的女性去發揮出她們的價值出來。

天才媽媽跟歐拉不是簡單地公益行動，它是一個綻放女性價值的行動。如同我們溝通項目時，跟中國婦女基金戶所說，這些天才媽媽，她們不是弱者，她們是很強大的。

而且，我們的車主會一起來學習非遺文化，了解非遺文化，天才媽媽用自己的雙手創造出來的這些作品，是給我們的車賦能的，帶我們的車主去了解更多非遺文化。