“生意不錯嘛，又進了新貨。這些貨要盡快搬到店里面去啊，不要擺在外面。”“好的，陳老。貨剛剛到，正在點數，點完就搬。”在婁底市婁星區樂坪街道童家社區盛世時代廣場小區，陳蘇儀一邊跟街坊鄰居打招呼，一邊提醒店鋪經營者注意門前整潔。

陳蘇儀是該小區的業委會主任，自任職以來，每天都會圍著小區走走轉轉，巡查一遍，盡心盡力為業主們服好務。

婁底市婁星區盛世時代廣場小區外圍商鋪門前干凈整潔。 婁星融媒供圖

“我們這里原來環境很差的，車輛亂停亂放，垃圾亂堆亂扔，上下班時間堵車很嚴重。現在整個小區環境干凈整潔，車輛停放秩序井然，店鋪經營規范有序。”居民彭春華說，業主委員會成立之后，小區開啟了華麗蛻變。

小區好不好，關鍵是能不能管到位。針對基層治理存在的問題，婁星區深入開展“三基三創”基層治理能力提升行動，探索以黨建為引領，小區黨支部、小區業委會、小區物業公司共同參與的“星物管”社區治理模式。

在社區的倡議下，居民要求成立業主委員會的意愿很強。為確保業委會選舉成功，樂坪街道、童家社區聯合小區的聯建單位市司法局和市公積金中心，成立小區黨支部，曾在婁底市司法局從事律師職業30多年的退休老黨員陳蘇儀為支部書記，另外兩位到社區報到的在職黨員為委員。小區有了自己的“主心骨”。

婁底市婁星區盛世時代廣場小區退休干部組建法律咨詢服務隊，為居民免費提供法律咨詢服務，化解鄰里糾紛。 婁星融媒供圖

在街道、社區和住建部門的精心組織下，小區的第一次全體業主代表大會成功召開，選舉業主委員會，7人全部為在職黨員。陳蘇儀向社區毛遂自薦擔任業委會主任，得到業主的一致同意。

業委會成立后，首先重拳整治“臟亂雜”，把觀賞性和實用性不強的綠化帶鏟掉，改造為停車位和電動車集中充電點。與開發商協商，把業主購買的148個車位分到個人，成功解決車輛亂停、電動車飛線充電的問題。與社區、物資大院小區物業進行協商，實行車輛分流，同時在小區進出口安裝欄桿，設立前后崗亭，嚴格車輛管理，停車費和小區廣告費用與物業公司按比例分成，結余部分用于添置休閑、娛樂、健身器材等；制定商鋪門前“三包”管理制度，規定各商鋪門前不得停放車輛、不得超面積經營、不得電動車插板充電，小區公共區域嚴禁占用、遛寵物、亂堆亂放。同時與物業公司協商，把物業費從1.45元每平方米，下調到1.3元每平方米。與開發商協商所有在小區有房的老板都必須交物業費，做到一視同仁。

在全區無籍房辦理的政策大背景下，盛世時代廣場小區業主委員會與開發商多次協商，協助業主辦理了產權證。

“業委會的行動很有成效，物業費最開始欠繳率差不多達到了50%，現在基本能收齊。我們跟業委會的配合也更默契，管理也更有底氣。”該小區物業公司負責人劉伶對小區業委會的敢做善為很是佩服。

婁底市婁星區盛世時代廣場小區安全“微課堂”上，工作人員向孩子們講授消防知識。 婁星融媒供圖

業委會敢抓敢管、能抓能管、善抓善管不僅贏得了居民的極大信任、擁護和支持，同時也帶動廣大業主積極參與小區管理。

為了彌補管理力量的不足，小區進一步延伸網格化管理觸角，在樓棟建立微網格，明確“片組鄰”三長，以棟長為群主建立微信群，把業委會和物業公司都拉進群，發現問題第一時間在群里反映，物業公司收悉后，迅速整改，業委會跟進督促，及時反饋情況，讓居民的每一個建議都能得到回應。

“自建群以來，發現和解決了外墻脫落、電梯維修、垃圾亂放等各類問題上百個，微信群成了我們物業和業主的‘連心橋’。”劉伶說，通過微信群能及時了解居民的需求動態，解決問題、化解矛盾，讓物業和業主之間心貼得更緊。

物業與業委會、業主之間的良性互動，激發了更多居民的參與熱情。退休干部張紹文、郭林軍、謝益創主動發揮余熱，利用自己的法律專長，與陳蘇儀一起組建法律咨詢服務隊。每周五上午，他們會準時為居民免費提供法律咨詢服務，化解鄰里糾紛。到目前，累計為50多位居民提供法律幫助，成功化解矛盾糾紛15起。

盛世時代廣場小區在街道和社區的領導下，發揮“微力量”“微網格”“微課堂”“微心愿”“微服務”“微實事”作用，集聚治理的“大效能”。“現在小區的環境很好、鄰里之間也很和睦、出行購物休閑健身都很方便，是我們理想中的幸福家園。”居民曹連芳對如今的舒適生活連連稱贊。