<rt id="mqskw"><table id="mqskw"></table></rt>
<pre id="mqskw"><cite id="mqskw"></cite></pre>
<bdo id="mqskw"><em id="mqskw"></em></bdo>
  • <s id="mqskw"><em id="mqskw"></em></s>
  • <input id="mqskw"></input>
    <s id="mqskw"><em id="mqskw"></em></s>
    深圳熱線

    蔚來張楠:用戶忠誠度的核心是和用戶做朋友

    2023-04-25 16:19:01 來源:瞭望汽車

    經過近十年的發展,蔚來汽車(以下簡稱“蔚來”)因便捷的換電模式、良好的服務品質等特點逐漸打動國內消費者,成為國內新勢力造車的重要品牌之一。本屆上海車展,蔚來攜旗下6款全新第二代平臺車型亮相,并展示了第三代換電站、蔚來 NIO House以及充換電網絡建設情況。4月18日,瞭望汽車與蔚來汽車產品市場負責人張楠就產品、用戶等問題展開對話。

    蔚來汽車產品市場負責人張楠接受瞭望汽車專訪 圖源:瞭望汽車

    新產品、新技術相繼發布 蔚來汽車全面煥新

    本屆車展,蔚來ES8、ES7、ES6、ET7、ET5、EC7等第二代車型全面亮相,其中,垂直換代的全新


    (資料圖片僅供參考)

    ES6首次亮相,2023款蔚來ET7車型正式發布。蔚來創新研發的N-Box增強娛樂主機及AR眼鏡也將搭載在EC7上,首次對公眾開放體驗。

    此外,蔚來也首次在車展現場展示了第三代換電站的現場換電及數字孿生。用戶可在加電地圖互動大屏上,通過加電路線規劃了解蔚來的充換電網絡建設情況,并提交自己的換電站選址心愿單。

    蔚來NIO House也來到本屆車展,通過NIO Café、Joy Camp、Living Room等區域設置,與三百多位用戶志愿者一起,為觀眾帶來豐富的逛展體驗。

    和用戶做朋友 提升用戶黏性

    2023年3月,蔚來交付新車10,378輛,同比增長3.9%。2023年第一季度,蔚來共交付新車31,041輛,同比增長20.5%。每月交付量穩定在一萬輛左右。張楠認為,以用戶為中心,是蔚來交付量穩中有增的核心因素。“如果要說一個最關鍵的點,就是品牌要和用戶做朋友。我們做決策的時候,會以成本、技術可行性和時間三個角度作為參考,但最終的決定因素還是以用戶利益為主。”

    蔚來在服務方面較為領先。為給用戶提供一個分享經驗、共同成長的空間,蔚來在全國19個城市開設23家NIO House,向蔚來用戶提供展廳、辦公、閱讀、休閑、成長、聚會、城市文化服務等多種功能,致力為用戶提供富有溫度的“第二個家”或“第三空間”。除此之外,蔚來用戶還享受諸多特權,如上門取車,免費代步車,免費代駕,違章處理等,在用車的各個環節面面俱到,致力于給用戶貼心、方便的駕車體驗。

    以用戶為中心的另一方面,還體現在與用戶保持良性互動。張楠表示:“我們會與用戶一起吃飯,產生真實接觸;而在休閑場合雙方會像朋友一樣相處。”

    電動汽車技術縮短了產品研發周期

    有業內專家認為,在新能源汽車下半場的競爭中,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。張楠認為,汽車工業經過數十年的發展,成熟車型的產品研發周期進一步縮短。燃油車時代汽車的底盤、發動機以及變速箱等是關鍵技術,而智能電動化時代汽車則是以芯片、傳感器等智能硬件為主導。

    “智能硬件的迭代周期較快,基本上像手機一樣1-2年。其中芯片的迭代周期是18個月,而蔚來汽車將其開發周期進一步縮短。”張楠補充道。

    在保證產品快速升級換代的同時,產品多元化同樣重要。2022年,蔚來全年交付12.25萬輛新車,同比增長34%,新車交付量首次超過10萬輛,創歷史新高。為進一步鞏固和提升銷量,蔚來在今年全力推出多款全新車型,并陸續投放市場。張楠表示,從蔚來汽車高端化定位出發,高端用戶對于高端產品的需求呈現多元化特征。蔚來董事長李斌曾表示,到今年6月,蔚來將有8款在售車型,滿足用戶多樣化需求,全力沖擊銷量向上。

    (圖/文瞭望汽車高顯通)

    關鍵詞:

    熱門推薦

    草草视频在线观看最新,91大神在线观看精品一区,色婷婷综合欧美成人,久碰人澡人澡人澡人澡人青
    <rt id="mqskw"><table id="mqskw"></table></rt>
    <pre id="mqskw"><cite id="mqskw"></cite></pre>
    <bdo id="mqskw"><em id="mqskw"></em></bdo>
  • <s id="mqskw"><em id="mqskw"></em></s>
  • <input id="mqskw"></input>
    <s id="mqskw"><em id="mqskw"></em></s>
    主站蜘蛛池模板: 国产aⅴ精品一区二区三区久久 | 欧美寡妇xxxx黑人猛交| 欧美老熟妇牲交| 奇米影视中文字幕| 国产国产人成免费视频77777| 亚洲综合激情九月婷婷| 久久国产欧美日韩精品免费| 91精品国产手机| 美女污污视频网站| 成人福利视频app| 啦啦啦手机完整免费高清观看| 亚洲av无码一区二区三区不卡| 99re6免费视频| 欧美黑人巨大videos在线| 国产系列在线播放| 亚洲区中文字幕| 91精品国产欧美一区二区| 欧美换爱交换乱理伦片免费| 天天5g天天爽永久免费看欧美| 国产va精品免费观看| 中文字幕无码不卡免费视频| 97在线公开视频| 日本高清天码一区在线播放| 国产精品亚洲专区无码不卡| 亚洲欧美日韩综合在线| 手机看片国产福利| 日本高清二三四本2021第九页| 国产三级A三级三级| 中国国语毛片免费观看视频| 男男动漫全程肉无删减有什么 | 两个人看的www视频免费完整版| 精品一区狼人国产在线| 成人综合国产乱在线| 内射一区二区精品视频在线观看| 久久久久久久久影院| 香蕉视频污在线观看| 成人欧美一区二区三区的电影| 免费不卡在线观看av| v电影v亚洲v欧美v国产| 立川理惠在线播放一区| 性asmr视频在线魅魔|