滿足多元個性需求 康養(yǎng)旅居消費迎來發(fā)展“黃金期”

打造特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足多元個性需求康養(yǎng)旅居消費迎來發(fā)展“黃金期”(消費視窗·服務(wù)消費一線探訪②)

水汽氤氳，茶香悠然，清晨的陽光像層薄紗，輕柔地籠罩在蒙頂山上。

在四川雅安蒙頂山風(fēng)景名勝區(qū)假日度假酒店的茶園里，幾位客人在晨光中打起太極拳。這是酒店依托蒙頂山良好自然生態(tài)打造的康養(yǎng)療愈場景之一。

幾十公里外，雅安滎經(jīng)興恒康醫(yī)養(yǎng)中心，醫(yī)護(hù)人員開始了新一天的查房，細(xì)心地詢問老人身體有沒有不適、是否有特殊需求、幾點需要理療等事項。

康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》提出，“推廣康養(yǎng)、慢游、家庭游、懷舊游、錯峰游等旅游產(chǎn)品”。聚焦不同年齡群體的康養(yǎng)消費需求，各地打造特色優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)旅居產(chǎn)品，滿足人民日益增長的美好生活需要。

依托綠水青山發(fā)展生態(tài)康養(yǎng)

從清晨茶園太極到午后森林音療，再到傍晚霧森步道漫步，是四川雅安蒙頂山獨有的“自然療法課程體系”。

“這里空氣非常新鮮，經(jīng)常可以看見小鳥和松鼠，充滿大自然的生機(jī)活力，令人倍感舒適，在此小住一段時間，特別安逸。”來自四川成都的游客李曉峰帶著家人，在雅安雨城區(qū)上里鎮(zhèn)的源山雅院民宿已住了幾天。這是一家集住宿、餐飲、會議、娛樂、采摘、休閑于一體的康養(yǎng)旅游民宿，背靠森林，住在這里的游客，可以“零距離”親近大自然。

擁有“天府之肺”“動植物基因庫”美譽的雅安，森林覆蓋率高達(dá)69.42%，是四川森林覆蓋率最高的城市。青衣江、大渡河等河流穿境而過，人均水資源占有量是全國平均水平的5倍，水質(zhì)常年穩(wěn)定在Ⅱ類以上，出境斷面水質(zhì)優(yōu)于國家地表水Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。空氣質(zhì)量常年保持Ⅰ級，主城區(qū)負(fù)氧離子平均達(dá)3000個/立方厘米，是國際空氣清新標(biāo)準(zhǔn)的3倍。

宜人的氣候是雅安康養(yǎng)發(fā)展的又一優(yōu)勢。南部漢源、石棉處于攀西陽光帶前沿，年平均氣溫在17攝氏度左右，無霜期300天，全年日照時數(shù)1450小時，具有陽光度假休閑的良好條件。東部雨城、名山等縣(區(qū))年平均氣溫在16攝氏度左右，夏季平均氣溫21攝氏度，適宜避暑納涼。“春賞花、夏避暑、秋嘗果、冬沐陽”，成為來雅安康養(yǎng)的游客的生活方式。在雨城區(qū)周公山上，十里芳菲·野玫瑰村憑借優(yōu)質(zhì)溫泉資源和特色美景，吸引眾多游客打卡體驗。

森林康養(yǎng)、溫泉養(yǎng)生、陽光康養(yǎng)……得益于我國豐富的自然資源和政策的有力支持，生態(tài)康養(yǎng)成為各地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的一個主要業(yè)態(tài)。從北方的冰雪風(fēng)光到南方的熱帶雨林，從東部的濱海勝景到西部的高原湖泊，各地自然資源各具特色，為生態(tài)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。

陜西安康市立足獨特的生態(tài)優(yōu)勢，將旅游康養(yǎng)納入三大千億級主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新“康養(yǎng)+”模式、依托中醫(yī)藥資源等舉措，推動生態(tài)旅游與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，為消費者打造可感可享的幸福康養(yǎng)服務(wù)。黑龍江伊春市創(chuàng)新推進(jìn)森林康養(yǎng)旅游融合，對全市森林康養(yǎng)旅游進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，打造以森林康養(yǎng)旅游產(chǎn)品為主體，溫泉康養(yǎng)、中醫(yī)藥康養(yǎng)、度假康養(yǎng)三大產(chǎn)品為補充的生態(tài)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系。

中國旅游研究院發(fā)布的《中國老年旅居康養(yǎng)發(fā)展報告》(以下簡稱《報告》)認(rèn)為，康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)具有廣闊的發(fā)展前景。據(jù)《“十四五”國民健康規(guī)劃》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等文件提出的目標(biāo)，2025年我國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將超過11.5萬億元，我國有望在2035年前成為世界上最大康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)體。

“當(dāng)前，老年旅居康養(yǎng)潛力巨大，但仍存在一定程度的供需錯位的問題，老年群體需求尚未獲得充分滿足。”《報告》指出，老年旅游業(yè)與老年文化、老年運動、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)融合不足。老年人覺得市場上的旅游產(chǎn)品不適合，需要的旅游產(chǎn)品買不到。因此，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，推動生態(tài)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)與文化、體育、農(nóng)業(yè)等多業(yè)態(tài)深度融合，打造更多元化、更高質(zhì)量的康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，成為激發(fā)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)更大活力的關(guān)鍵。

融入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合

“有專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士在，我住在這里非常安心。”今年是90多歲的徐奶奶住進(jìn)雨城區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心的第三年。因為患有糖尿病，來醫(yī)養(yǎng)中心之前，她最擔(dān)心的就是飲食問題。入住之后，她的顧慮打消：這里的飲食都是根據(jù)老人的特點制作的，對于血糖高、血脂高的老人，護(hù)理人員在準(zhǔn)備餐飲的時候會尤其注意。

“住進(jìn)這里之后，身體比起過去還更硬朗了。”同樣住在雨城區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心的吳爺爺，過去患有骨質(zhì)疏松，連起身都要人扶著。現(xiàn)在得益于周到的護(hù)理和健康的飲食，吳爺爺已可以在走廊上散散步。

在雨城區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心，老年病科全面負(fù)責(zé)入住老人的健康管理，提供醫(yī)療保障、慢病管理、體檢服務(wù)。為系統(tǒng)化、規(guī)范化管理老人的健康狀況，醫(yī)養(yǎng)中心建設(shè)了養(yǎng)老管理系統(tǒng)，建立了老人基本信息庫和健康臺賬，記錄老人身體狀態(tài)、病史及用藥情況。對于患有基礎(chǔ)疾病的老人，醫(yī)養(yǎng)中心的醫(yī)護(hù)人員在日常護(hù)理中有針對性地幫助老人調(diào)理身體。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合作為一種創(chuàng)新的養(yǎng)老模式，將醫(yī)療資源與康養(yǎng)資源有機(jī)結(jié)合，為老年人提供了更加全面、連續(xù)的康養(yǎng)服務(wù)。醫(yī)院的參與，將醫(yī)療衛(wèi)生和康養(yǎng)服務(wù)資源有效整合、無縫銜接，優(yōu)化了醫(yī)養(yǎng)之間靈活轉(zhuǎn)換的服務(wù)流程，在院前、院中、院后采用一站式、一條龍服務(wù)，讓醫(yī)養(yǎng)中心的老人實現(xiàn)了“無病養(yǎng)老、有病就醫(yī)”的愿望。

國家衛(wèi)生健康委等11部門印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，“支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。”各地積極探索創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，滿足不同老年人群體的多樣化需求。一些地區(qū)在醫(yī)院的基礎(chǔ)上新建護(hù)理院和養(yǎng)老院，實施醫(yī)、康、養(yǎng)一體化運營，為老年人提供全方位、全周期的健康管理服務(wù)，實現(xiàn)了從疾病治療到康復(fù)護(hù)理再到長期照護(hù)的無縫銜接。“醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體”等多種模式也在不斷涌現(xiàn)，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)注入了新活力。

旅游順便做個體檢，已經(jīng)成為不少游客的選擇。今年初，海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)管理局創(chuàng)新推出中醫(yī)煥新之旅、慢病調(diào)養(yǎng)之旅等8款國際醫(yī)療旅游產(chǎn)品，針對消費者的醫(yī)療需求，充分整合了豐富的旅游資源，以及樂城先行區(qū)高端精準(zhǔn)體檢、知名專家診療、特許產(chǎn)品服務(wù)等特色醫(yī)療資源，為消費者提供國際領(lǐng)先的高品質(zhì)、個性化醫(yī)療旅游服務(wù)，加速推動醫(yī)療康養(yǎng)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

文旅康養(yǎng)結(jié)合培育旅居產(chǎn)業(yè)

“我特別喜歡大熊貓，每年冬天，我都會來這里住上一兩個月，既能常來看看‘國寶’，又能享受南方的溫暖。”在雨城區(qū)碧峰村，來自黑龍江省齊齊哈爾市的游客郝建國說。

隨著老年人開始追求更加新穎、時尚的“候鳥式”養(yǎng)老，旅居養(yǎng)老應(yīng)運而生。不同于傳統(tǒng)旅游和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，旅居養(yǎng)老的老年人，選擇在一個地方居住一段時間，真正體驗當(dāng)?shù)氐纳睿硎芙】叼B(yǎng)生、特色美食以及文化體驗。在雅安街頭，旅居游客越來越多。

2019年，雅安市委、市政府印發(fā)《加快建設(shè)川西醫(yī)養(yǎng)中心的實施意見》，明確了將雅安建設(shè)成為川西醫(yī)養(yǎng)中心的目標(biāo)。近年來，雅安將豐富的文旅資源與康養(yǎng)相結(jié)合，依托山水資源，融入大熊貓文化、三雅文化、茶文化，打造了一批特色康養(yǎng)度假目的地。例如，將禪茶文化與高端康養(yǎng)相結(jié)合，以雅安溫泉、山地、水域等自然資源稟賦為依托，培養(yǎng)和引進(jìn)運動醫(yī)學(xué)復(fù)合型人才，打造“森林+食療”“運動+康養(yǎng)”“醫(yī)療+康養(yǎng)”“森林+康養(yǎng)”的特色運動型森林康養(yǎng)業(yè)態(tài)。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開政策支持。雅安市構(gòu)建了“政策賦能+金融護(hù)航+全鏈扶持”康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)支撐體系，每年度設(shè)立3000萬元文旅發(fā)展專項資金，對康養(yǎng)龍頭企業(yè)、度假區(qū)創(chuàng)建、產(chǎn)業(yè)融合等項目實施梯度獎補；設(shè)立10億元工業(yè)母基金重點投向食藥輕紡等大健康領(lǐng)域，支持重大加工項目落地；對中醫(yī)藥種植認(rèn)證(三品一標(biāo))、數(shù)字化技改、總部經(jīng)濟(jì)等給予專項補助，配套電費市場化交易優(yōu)惠和“一事一議”專項補貼；以“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)為牽引，建立應(yīng)急轉(zhuǎn)貸、稅易貸等多元化融資支持機(jī)制。

從“打卡式旅游”到“沉浸式旅居”，越來越多旅行者放慢腳步，到云南駐足旅居。旅居成為云南文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，體驗“有一種叫云南的生活”正成為新時尚。在云南騰沖市和順古鎮(zhèn)，許多旅居游客趁著大好春光，在古鎮(zhèn)住上一段時間，感受邊陲小鎮(zhèn)的文化底蘊和魅力。從火山巖縫中生長的蕨芽，到江邊的折耳根，當(dāng)?shù)氐囊叭わL(fēng)味養(yǎng)生餐吸引了不少老人前來體驗。云南省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說，將完善聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制、激活經(jīng)營主體、加強公共服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，全力擦亮旅居品牌，讓更多游客到云南來、更多客人來云南旅居。

專家認(rèn)為，隨著市場需求持續(xù)增長以及政策有力支持，康養(yǎng)旅居行業(yè)正迎來快速發(fā)展的黃金期。各地應(yīng)聚焦消費新趨勢，推動多業(yè)態(tài)融合發(fā)展，提升異地康養(yǎng)旅居的便利性，推進(jìn)康養(yǎng)旅居產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新中發(fā)展，更好滿足人們康養(yǎng)旅居消費新需求。(人民日報 記者 宋豪新 王珂)