廣州市交通運輸局8日發布2024年9月份廣州市網約車市場運行管理監測信息。截至2024年9月30日，在廣州開展經營服務網約車平臺公司74家;注冊報備網約車約13.47萬輛，日均活躍網約車約7.8萬輛;注冊網約車駕駛員約14.86萬人，日均活躍網約車駕駛員約7.89萬人。

2024年9月，廣州網約車單車日均訂單量約12.02單，單車日均運營里程約109.45公里、單車日均營收約335.17元。

監測信息顯示，2024年9月，廣州市交通運輸執法部門共立案查處網約車相關違章238宗，其中涉及網約車平臺的違章167宗，包括網約車平臺違章127宗、無證網約車違章22宗、網約車駕駛員違章18宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)，廣州祺宸科技有限公司(如祺出行)，南京領行科技股份有限公司(T3出行)涉及違章案件數量排名全市前三位。　無證車輛從事營運違章有22宗，占查處網約車相關違章總數的9.24%。

2024年9月，廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴488宗，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、滴滴出行科技有限公司(花小豬打車)、鄭州哈拜網絡科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中，“服務態度差”類投訴為181宗，占有效投訴總數的37.10%。