環(huán)球報(bào)道:上汽大眾湯旭靜：ID. Store計(jì)劃開到300家

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2022成都車展期間，網(wǎng)通社邀請了上汽大眾大眾品牌市場營銷高級總監(jiān)湯旭靜進(jìn)行專訪。在采訪中湯旭靜表示，ID.在7月份單月銷售已突破1萬臺(tái)，這得益于我們對網(wǎng)絡(luò)充分布局。除了全網(wǎng)上千家經(jīng)銷商門店之外，我們ID.車型還特別走出商超店模式，在各地繁華商圈都可以看到ID. Store。現(xiàn)在已經(jīng)在70多個(gè)城市落位約130家，未來還會(huì)開到更多三、四、五線城市，300家會(huì)是我們一個(gè)目標(biāo)。

記者：湯總您好，請您簡單給我們介紹一下上汽大眾在本次成都車展帶來什么樣的產(chǎn)品，有哪些亮點(diǎn)。

湯旭靜：這次成都車展我們不僅帶來了在售全部車型，并且還有“雙途”。一是上汽大眾全新途昂X，它內(nèi)外飾都進(jìn)行重磅升級且還開啟青云限定版預(yù)售，這也是全新途昂X在成都首次亮相。起這個(gè)名字也期望給客戶一種很好寓意，買了我們的車可以平步青云。第二個(gè)“途”是我們2023款途觀家族，包括途觀L、途觀X、途觀L PHEV，它升級了數(shù)字化裝備并延續(xù)之前IQ顏值雙在線特色。除此之外，我們還推出了2023款途觀L280TSI潮創(chuàng)限定版，這兩個(gè)是我們今天上午在發(fā)布會(huì)推出的重磅主角。

記者：我們看到當(dāng)下幾乎所有車企都在轉(zhuǎn)型，向新能源產(chǎn)品發(fā)力。消費(fèi)者也比較關(guān)注咱們上汽大眾ID.車型，目前ID.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有什么新進(jìn)展，消費(fèi)者可以去哪里看到或試駕到這款車型？

湯旭靜：ID.在7月份單月銷售已突破1萬臺(tái)，這也得益于我們對網(wǎng)絡(luò)充分布局。除了全網(wǎng)有上千家經(jīng)銷商門店之外，ID.車型特別走出商超店模式，在各地繁華商圈可以看到ID. Store，現(xiàn)在已經(jīng)在70多個(gè)城市落位約130家。未來還會(huì)開到更多三、四、五線城市，300家會(huì)是我們一個(gè)目標(biāo)。這樣客戶可以在出門逛街的時(shí)候就可以去看到車。同時(shí)，越來越多4S店專門辟出專屬ID.空間，我們稱為“店中店”，這塊區(qū)域非常特殊是為新能源客戶提供的專屬服務(wù)。

記者：在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過程中離不開智能化，我們在很多車上能看到，大眾運(yùn)用一些比較先進(jìn)科技。請問大眾品牌在推出IQ.科技標(biāo)簽后是否意味著品牌更加關(guān)注產(chǎn)品科技化和智能化？

湯旭靜：IQ.科技是大眾品牌全球戰(zhàn)略，不僅僅是針對中國市場。所以接下來大家會(huì)看到無論是大眾中國，還有南北大眾都會(huì)對它進(jìn)行大量宣傳。不僅是宣傳，還有在產(chǎn)品上大量投入。整個(gè)IQ.科技大概分為八個(gè)方面，IQ.智駕管家、IQ.靈眸矩陣、IQ.智慧車聯(lián)、IQ.智能導(dǎo)視等等。

記者：在銷量方面西南區(qū)也是一個(gè)重要市場，我們想知道它目前市場表現(xiàn)及在未來市場開拓，用戶運(yùn)營方面有什么想法和舉措？

湯旭靜：西南區(qū)域是一直是上汽大眾非常重要市場。曾經(jīng)像Polo在西南真的非常火，現(xiàn)在像ID.、凌渡L在西南都賣得非常好且包括各個(gè)SUV產(chǎn)品，可以看出西南消費(fèi)者真是很會(huì)享受。其實(shí)在用戶運(yùn)營方面，不光針對西南地區(qū)，全國市場都強(qiáng)調(diào)說用戶直聯(lián)，大眾品牌也是一路走在前頭。

上汽大眾超級APP注冊用戶突破9百萬，全網(wǎng)社交平臺(tái)粉絲突破2100萬。我們真的在跟用戶保持互動(dòng)，為用戶服務(wù)。比如凌渡L名稱我們都讓用戶投票，投出來是什么結(jié)果就是什么結(jié)果。APP每天都有差不多28萬左右日活，每次發(fā)起投票包括在微信公眾號(hào)上，都是幾千甚至上萬人參與。所以我們相信這能代表用戶的聲音，那我們就尊重用戶的選擇。